2025 کا آلیانز لائف ڈیٹا لیک اب تک کے سب سے بڑے سائبر حملوں میں شمار کیا جا رہا ہے۔ اس واقعے میں لاکھوں صارفین کا حساس ڈیٹا متاثر ہوا ہے، اور یہ انشورنس سیکٹر میں ڈیٹا سیکیورٹی سے متعلق سنجیدہ سوالات کھڑے کرتا ہے۔
ایک بار پھر، ایک مشہور اور بڑا ادارہ سوشل انجینئرنگ جیسے چالاک طریقے کا شکار ہوا۔ اور ایک بار پھر، مسئلہ کسی تھرڈ پارٹی کمپنی سے شروع ہوا۔ آج کل ہیکرز انہی کمزوریوں کو استعمال کر کے بڑی کمپنیوں کو نقصان پہنچا رہے ہیں۔ جیسے حال ہی میں Marks & Spencer پر حملہ کیا گیا۔
اب وقت آ گیا ہے کہ کمپنیاں "زیرو ٹرسٹ” سیکیورٹی ماڈل اور آئیڈنٹٹی مینجمنٹ کو اپنی بنیادی ترجیح بنائیں — چاہے وہ چھوٹی ہوں یا بڑی۔
واقعہ کیا تھا؟ آلیانز لائف ڈیٹا لیک کا خلاصہ
آلیانز لائف انشورنس کمپنی آف نارتھ امریکہ ایک بڑی انشورنس کمپنی ہے جس کا تعلق جرمنی کی کمپنی آلیانز SE سے ہے، جو پوری دنیا میں 128 ملین سے زائد صارفین کو خدمات فراہم کرتی ہے۔
2025 میں اس کمپنی نے تصدیق کی کہ اس کا ایک تھرڈ پارٹی سسٹم (CRM) ہیک ہوا ہے جس سے صارفین کا حساس ڈیٹا غیر مجاز لوگوں کے ہاتھ لگا۔
کمپنی نے بتایا کہ تقریباً 1.4 ملین صارفین کا ڈیٹا متاثر ہوا ہے، جس میں بیشتر صارفین کی ذاتی معلومات شامل ہیں۔
حملے کی ٹائم لائن
16 جولائی 2025: ایک ہیکر نے سوشل انجینئرنگ کے ذریعے آلیانز لائف کے CRM سسٹم تک رسائی حاصل کی۔
17 جولائی 2025: کمپنی نے حملہ پکڑ لیا، حفاظتی اقدامات کیے اور FBI کو اطلاع دی۔
26–27 جولائی 2025: کمپنی نے واقعے کی تفصیل میڈیا اور حکومتی اداروں کے ساتھ شیئر کی۔
حملے کی جڑ: تھرڈ پارٹی وینڈر کمزوری
تحقیقات کے مطابق، ہیکرز نے کمپنی کے تھرڈ پارٹی کلاؤڈ سسٹم (CRM) کو نشانہ بنایا۔ رپورٹس کے مطابق یہ سسٹم Salesforce ہو سکتا ہے۔
ہیکرز نے کیا کیا؟
ہیکرز نے اپنے آپ کو آئی ٹی سپورٹ کا اہلکار ظاہر کیا اور ملازمین کو Salesforce Data Loader تک رسائی دینے پر راضی کیا۔
اس کے بعد وہ حساس ڈیٹا حاصل کرنے میں کامیاب ہو گئے۔
کس گروپ کا شک ہے؟
رپورٹس کے مطابق یہ حملہ ShinyHunters نامی ہیکر گروپ نے کیا، جو اس سے پہلے Microsoft، Ticketmaster، AT&T جیسے بڑے اداروں کو نشانہ بنا چکا ہے۔
کس قسم کا ڈیٹا لیک ہوا؟
آلیانز لائف کے مطابق، درج ذیل معلومات ہیکرز کے ہاتھ لگیں:
مکمل نام
سوشل سیکیورٹی نمبر (SSN)
پالیسی اور کنٹریکٹ نمبر
تاریخِ پیدائش
پتے
فون نمبر
ای میل ایڈریس
تعداد کا حتمی اعلان تو نہیں ہوا، مگر ہزاروں پالیسی ہولڈرز اور بینیفیشریز متاثر ہوئے ہیں۔ کمپنی نے ان افراد کو فری کریڈٹ مانیٹرنگ اور شناختی تحفظ کی خدمات کی پیشکش کی ہے۔
واقعہ اتنا اہم کیوں ہے؟ ماہرین کی رائے
- تھرڈ پارٹی رسک سب سے بڑا خطرہ بن چکا ہے
اب ہر کمپنی کو اپنے تھرڈ پارٹی وینڈرز کا سیکیورٹی آڈٹ کرنا چاہیے۔ Zero Trust سیکیورٹی ماڈل اپنائیں، جس میں ہر یوزر اور سسٹم کی مکمل تصدیق ہو، چاہے وہ اندرونی ہو یا بیرونی۔
- فوری رسپانس کی تیاری ضروری ہے
آلیانز نے فوراً ردعمل دیا، جو ظاہر کرتا ہے کہ ان کے پاس اچھا Incident Response پلان موجود تھا۔
ہر کمپنی کو چاہیے کہ وہ سائبر حملوں کی مشقیں (tabletop exercises) کرے تاکہ اصل واقعے میں جلد فیصلے کیے جا سکیں۔
- انشورنس سیکٹر مسلسل نشانے پر
انشورنس کمپنیاں بہت حساس ڈیٹا رکھتی ہیں، اسی لیے وہ ہیکرز کا آسان ہدف ہیں۔
دنیا بھر کے قوانین اب ان اداروں کے لیے سخت سیکیورٹی اصول لاگو کر رہے ہیں جیسے کہ:
EU DORA
NIST اور ISO سٹینڈرڈز
کاروباروں کے لیے سیکھنے کے نکات
وینڈرز کی جانچ پڑتال کریں
وینڈرز سے سیکیورٹی سرٹیفیکیٹس (ISO 27001, NIST) مانگیں
معاہدوں میں سیکیورٹی کی شرائط شامل کریں
وقتاً فوقتاً آڈٹ اور سیکیورٹی رپورٹ لیں
رسپانس پلان میں سپلائی چین حملے شامل کریں
واضح ہدایات بنائیں کہ حملے کے وقت کیا کرنا ہے
مشقیں کریں جن میں فرضی سپلائی چین حملے ہوں
پلان کو اپ ڈیٹ رکھیں
حساس ڈیٹا کو انکرپٹ کریں
تمام اہم ڈیٹا کو محفوظ (encrypted) رکھیں، چاہے وہ اسٹوریج میں ہو یا سفر میں
وینڈرز کے ساتھ بھی انکرپشن کی شرط رکھیں
ریگولر سیکیورٹی ٹیسٹنگ کریں
اپنے اور وینڈرز کے سسٹمز پر penetration testing کروائیں
کمزوریاں تلاش کر کے فوراً ٹھیک کریں
ملازمین اور وینڈرز کو تربیت دیں
سوشل انجینئرنگ اور فشنگ سے بچنے کی تربیت دیں
ڈیٹا کو محفوظ طریقے سے سنبھالنے کے اصول سکھائیں
آخری بات: اب لاپرواہی کی کوئی گنجائش نہیں
آلیانز لائف ڈیٹا لیک یہ ثابت کرتا ہے کہ کوئی بھی کمپنی محفوظ نہیں — چاہے وہ کتنی ہی بڑی کیوں نہ ہو۔
آج کے خطرناک ڈیجیٹل ماحول میں صرف ایک اچھی ویب سائٹ یا ایپ بنانا کافی نہیں؛ سائبر سیکیورٹی ایک ضروری حصہ بن چکی ہے۔
یہ واقعہ نہ صرف آلیانز بلکہ ہر ادارے کے لیے ایک سبق ہے کہ وہ اپنی سیکیورٹی، وینڈرز، اور رسپانس پلان کا ازسرِنو جائزہ لیں۔
